WMHのプレスリリース
株式会社 iDA（アイ・ディ・エー、以下iDA / 本社：東京都渋谷区、代表取締役 加福 真介）は、ファッション・ビューティー業界の次世代販売員を育成し活躍の場を拡大する「次世代販売員プロジェクト」の一環として、 2021年5月17日より新卒・第二新卒の募集をスタート。開始から4か月で新卒・既卒者合わせて965名、8月までの募集期間としていた第二新卒者は120名の応募がありました。
書類選考・1次・2次・最終面接を経て採用に至った新入社員は、9月1日より次世代販売員としての研修・就業を開始しています。今回の採用にあたっては、様々な環境に対応できる柔軟性の高さが大きな基準の一つとなりました。入社後は実務に加え、店頭・電話・チャット・SNS・ビデオ通話・ライブコマースなどシームレスな接客に対応できるようフォローアップ研修を定期的に開催し、コミュニケーションスキルやマナー、SDGsなどの業界に必要な教養を身に着けながら、次世代販売員としてのキャリアを形成していきます。
- 次世代販売員 新入社員のコメント
iDA 梅田オフィス所属
Jr.アンバサダー 次世代販売員
夏目 史織
現在アパレルブランドの販売職として、接客・販売・在庫管理といった業務を行なっております。購買チャネルの多様化により変化していく環境に合わせて動いていけるよう様々な研修を受講し、次世代販売員としてお客様に寄り添うような接客を心がけ業務に取り組んで参ります。
iDA 東京本社所属
Jr.アンバサダー 次世代販売員
仁 麗奈
現在テレビ専門のカスタマーサポート業務に携わっております。オペレーター業務が未経験なのでとても苦戦していますが、お電話での対応の際いかにお客様に伝えられるかとてもやりがいを感じます。今後、さまざまな分野で接客力を伸ばしたいと思っています。
- 次世代販売員プロジェクトの今後について
次世代のリテールを見据え、販売員の活躍の場を拡げ、キャリアをデザインし活き活きと働ける環境をつくります。
・キャリアサポート・研修の実施
キャリアコンサルタント国家資格を保有するスタッフによる定期的な勉強会や企業研修を開催。時代の変化に対応したスキルが身につけられるよう研修プログラムの更なる拡充を行っていきます。
・カスタマーセンターへのサービス強化
企業のカスタマーセンターのサービス環境をサポート（ OMO環境下でのCRMやブランディング、チャットボットの活用による生産性改善など）し、シームレスに活躍できる次世代販売員の紹介を強化します。
・2022年新卒予定者の採用を拡大
未来のリテールを担う人材を計画的に育成していく為、就業環境の整備と人材の育成を進めながら、 2022年春入社の新卒を200名から250名の採用枠に拡大します。
【採用情報】2022年新卒予定者対象 採用目標250名
募集： 2021年5月17日～正社員・全国対象
入社時期：2022年4月1日
採用選考期間：2021年6月～12月
採用情報についての問い合わせ先
URL：https://ida-ambassador.studio.site/nextstage
- 株式会社iDA について
1999年3月創業。ワールド・モード・ホールディングスのグループ企業であり、ファッション・ビューティー業界を中心にクライアントニーズに応じて人材紹介、派遣、教育、店舗運営などトータルメニューでサービスを提供。求職者のキャリアプランやライフスタイルに沿った提案を行い、年間約1800人の社員転籍化を実現している。
https://www.ida-mode.com/
＊ワールド・モード・ホールディングスのサステナブル活動をまとめたレポートを発行しました。
https://wmh.co.jp/img/pdf/WMH_Sustainability%20Report2021.pdf
