CORSA、修理業界のDXを加速するAI LINEアシスタントを公開

— 24時間・匿名・即時回答。職人技術をAI化し、修理相談の新基準を創出 —

CORSAのプレスリリース

リリース背景

当社の独自調査では、鞄・財布の修理を検討した方の多くが、
「どこに出せばよいか分からず、探しているうちに疲れて諦めてしまった」
という経験をお持ちであることが分かりました。

実際にお電話や来店で相談された方の中でも、
約7割が同様の不安や迷いを抱えていたと回答しています。

ブランド・素材・構造が多岐にわたる鞄・財布修理は専門性が高く、初めての方にとっては、

修理できるかどうか分からない費用が不透明写真の送り方が分からない（まず金額だけでも知りたい）

といった心理的ハードルが存在します。

CORSAでは、こうした声に応えるべく、
いつでも・匿名で・即時に相談できるAI LINEアシスタントの開発に至りました。
これまでに蓄積してきた 2020年からの成約内容および修理相談データ をもとに、AIが最適な案内を提供します。

「CORSA公式AI LINEアシスタント」とは？

LINEで友だち追加するだけで、鞄・財布の修理相談が可能。
写真を送るだけで、AIが状態を判定し、修理の方向性や目安金額を 最短数秒で即時回答 します。

必要に応じて、職人による正式見積もりや来店・配送修理の案内にもスムーズに接続されます。

▼できること

修理可否の目安提示概算金額の案内撮影方法のガイド修理対応ブランドの確認初回限定クーポンの進呈 Googleレビューの閲覧

▼特徴

24時間／匿名／即時回答15年以上の職人経験をもとに監修された見積もり基準に基づくAI応答写真送付だけで、最短数秒で返答営業時間外でも安心して相談可能

リッチメニューで“迷わない修理依頼”を実現

CORSAのLINE公式アカウントでは、AIチャットに加え、
以下の6つの機能を備えたリッチメニューを展開しています。

専門スタッフによる人的な見積もり写真撮影ガイド初回送料無料クーポン修理対応ブランド一覧明瞭見積もり基準Googleレビュー閲覧

初めての方でも、必要な情報に迷わずアクセスできるよう設計されており、
修理依頼の不安を解消する“入口”として機能します。

今後の展開

AIアシスタントのβ版では、ユーザーの相談傾向・満足度を検証しながら、

職人によるハイブリッド応答機能修理履歴に基づくメンテナンス提案見積もり精度の継続的な向上

など、順次アップデートを予定しています。
お客様の声を反映し、より安心・信頼できる修理体験を目指してまいります。

代表コメント（CORSA代表大森勝藏）

「修理は“人の技術”が中心ですが、相談のしやすさや安心感は、技術と同じくらい大切です。
今回のAI導入は、職人の技術をより多くの方に届けるための“入口”であると同時に、
職人事業における業務改善や、昨今深刻化している人員不足の補完にもつながる重要なインフラだと考えています。

AIと職人技術が共存することで、より安定したサービス提供が可能になり、
修理業界全体の未来を切り開く架け橋になると自負しています。

CORSAはこれからも、技術と信頼の両面から、より良い修理体験を提供してまいります。」

サービス概要

サービス名：CORSA公式AI LINEアシスタント
提供開始日：2026年1月1日
利用方法：LINE友だち追加で利用開始
料金：無料
対応時間：24時間自動返信
利用環境：スマートフォン／PC対応
LINE追加リンク：
https://line.me/R/ti/p/@924luptz?from=page&searchId=924luptz