ミスターミニットが スーツケース キャスター修理の「専用オンライン見積もり」と、「配送修理サービス」を2024年5月15日より開始

ミスターミニットでは2023年2月に3店舗でスーツケースの壊れた車輪部分を交換する「スーツケースのキャスター修理サービス」をテスト導入し、2024年 4 月末には222店舗に拡大しています。これまで修理ができるかの正確な判断には店舗に壊れたスーツケースをお持ち込みいただく必要がありましたが、キャスターが破損したスーツケースを持ち運ぶ負担が大きいことから「事前にオンラインで修理可否を知りたい」というご要望、また宅配便を利用した配送修理のご要望が多く寄せられておりました。

今回、スーツケースのキャスター修理専用のオンライン見積もりフォームを新たに公開し、キャスター修理の経験豊富なスタッフが事前に精度の高い見積もりをオンラインで行います。修理可能と判断された方には、配送修理サービス申し込み案内とお近くのミスターミニット店舗の双方をご案内し、お客様のご都合に合わせてご利用いただくことができます。

■ サービスの特長

• スーツケース修理専用のオンライン見積もり

  • スーツケース のキャスター修理に特化したお問い合わせフォームで、キャスター修理の経験豊富なスタッフがお見積もりいたします。

  • 返信までの目安は、平日は翌営業日 から 翌々営業日（2営業日以内）に返信、土日祝は翌営業日以降に順番に返信いたします。

  • 修理可能な場合には、見積もり回答時に配送修理をご案内いたします。

• 店舗へお持ち込み

  • キャスター修理対応店舗に修理品をお持ちいただき、返信のE-mailをご提示ください。

  • 所要時間は30分程度から数日以内です。

• 配送修理とは

  • 事前に専用見積もりフォームからお見積もりをしていただくことが必要となります。

  • 送料は往復ともにお客様のご負担です。往路は発払い、復路は当社より返送料として全国（沖縄県以外）一律 税込1,980円をご請求いたします。

  • 当社到着後、4営業日以内に返送予定です。

  • お支払いはクロネコヤマトの代引き交換（宅急便コレクト）の現金支払です 。

• 修理価格

  • キャスター交換（一輪タイプ）1か所　2,750円（税込）

  • キャスター交換（二輪タイプ）1か所　3,850円（税込）

    • キャスター修理費用は店舗・配送修理とも同一価格です。

  • 【配送修理】返送手数料 1,980円（税込）

  スーツケースのキャスター修理、見積もり・配送修理サービスの概要は下記をご覧ください。
  https://www.minit.co.jp/service/caster_repair/
  https://www.minit.co.jp/support/contact/

  ■ミスターミニットについて
  「ミスターミニット」は、1957年にベルギー・ブリュッセルで創業（「タロンミニット」として発足し、1965 年より「ミスターミニット」に改称)。日本市場へは 1972年に進出し、日本最大級の靴修理・バッグ修理・合鍵作製・時計電池交換等のサービスチェーンとして信頼の歴史を築いて参りました。これまでに約2億人のお客様にご利用いただき、2022年10月31日で50周年を迎えました。日本のミスターミニットはサステナブルな社会の実現に向け、これからも「ものを大切に長く使いたい」お客さまの気持ちをサポートする修理サービスを提供して参ります。

  【ミニット・アジア・パシフィック株式会社 会社概要】
  会社名：　ミニット・アジア・パシフィック株式会社 ※2015年12月より青山商事株式会社の完全子会社
  所在地：　〒111-0052　東京都台東区柳橋 2 丁目 19 番 6 号 柳橋ファーストビル 2F
  事業内容：　靴修理・合カギ作製・時計電池交換サービスなどの総合リペアサービスのチェーン店「ミスターミニット」をアジア・オセアニア地区で展開（全608店舗、日本257/オーストラリア・ニュージーランド317/シンガポール・マレーシア34）
  代表者： 　代表取締役社長　財津 伸二
  公式ホームページ：　https://www.minit.co.jp/

  【本件に関するお問い合わせ先 】
  ミニット・アジア・パシフィック株式会社　PR課：長嶺
  Tel：03-5839-2230
  Email：nagamine@minit.co.jp