株式会社ベストライフのプレスリリース
専門性の高いお品物も目の前で査定。顧客満足の高い接客対応が強み
買取専門店BestLifeでは、ブランド品はもちろん、宝石や骨董品など、専門性の高いお品物も安心してお任せ頂けます。創業から20年の中で得た専門知識、膨大なマニュアルをもとに査定士の育成に力を入れています。難しいお品は社内でも即時対応できる体制や専門業者様との提携により適正価格でご案内することが可能になっています。価格面のみでなく、お客様が大事にされていたお品物をお客様の目の前で一緒に思い出話をしながら拝見する、おもてなしの心でお客様をお迎えいたします。
定期的な勉強会の実施や社内の即時対応できる体制で専門性の高い商品も安心してまかせることができます。
お客様に寄り添った対応で口コミ地域NO.1
BestLifeイオンタウン姶良店では、待ち時間を軽減し、時間という「資源」を「活かす」ために「来店予約システム」を導入。さらに、気に入ったスタッフを指名できるようにし、お客様が安心していつでもご利用頂ける「安心買取」をご提案。対応する査定士は鑑定技術だけでなく、人間力を高めるための「在り方」教育を行っています。月に一度の社長勉強会、社員が主体となって開催する定期勉強会など、社員全員に「学びの場」を提供。経営知識から働くことの楽しさや意味、顧客満足など多岐に渡る内容を動画で学びます。このように「技術」と「人間性」両面の育成を大事にし、お客様のさらなる満足度向上を目指しています。こうした当社のこれまでの真摯な取り組みは、口コミの評価へと繋がり、既存の34店舗中、27店舗がGoogle口コミ地域NO.1を獲得。近隣の方はもちろん、紹介を通じて幅広い地域・客層に支持されるようになりました。
口コミ件数が14,000件を突破。地域に必要とされるお店づくりを推進。
便利な来店予約システムを導入。気に入ったスタッフを指名することができます。
ご利用いただいたお客様にはスタッフが心をこめて感謝のお手紙を送付しています。
新規出店が続くベストライフですが11月にはヴィンテージショップ「Value＋91」もなんばパークス
にオープンしました。買取と販売の両面でお客様の満足度を追求してまいります。
この度新規出店するBestLifeイオンタウン姶良店も、これまで以上に近隣の皆様に愛される店舗を目指します。当社は身近に安心して査定ができる環境を増やすことで、捨てられるはずだった資源が、買い物ついでに“リユース”される循環のもとで再活用するサービスを通じて、社会に貢献したいと考えています。
これからも、「活かそう資源、活かそう人財」を経営理念に、お客様が不要になった商品を次に必要とされる方につなげることで、地域の皆様に愛されるお店 “喜びをつなぐ” 企業を目指してまいります。
【店舗概要】
店舗名 ：ベストライフ イオンタウン姶良店
オープン日 ：2023年12月９日（土）
住所 ：鹿児島県姶良市西餅田264‐1
イオンタウン姶良 西街区 2F
電話番号 ：0995-73-8999
営業時間 ：10:00～21:00(20:00最終受付)
定休日 ：なし
取扱品目 ：ブランドバッグ・時計・ジュエリー・貴金属・ダイヤモンド・宝石・お酒・骨董品・美術品・毛皮・財布・衣類・靴・ブランド小物・食器・家電製品・おもちゃ・ホビー・ライター・筆記具・食器・ 切手テレホンカード・生活雑貨 他
キャンペーン：グランドオープンキャンペーン 12/9~12/31
・ルイヴィトン高価買取祭
・ルイヴィトン 最低保証キャンペーン
①バッグ10,000円以上でお買取
②財布 1,000円以上でお買取
③南京錠 500円でお買取
店舗URL ：https://www.e-kaitori.jp/shop/aeontownaira/
社名 ：株式会社ベストライフ
代表 ：代表取締役 岩本 元熙（いわもと もとひろ）
本社所在地 ：大阪府大阪市中央区谷町１丁目７番４号 MF天満橋ビル６階
TEL ：06-6335-9657
URL ：https://www.e-kaitori.jp/
設立 ：2004年（平成16年）9月
資本金 ：3,000万円
売上高 ：57億円
従業員数 ：133名 〔社員とアルバイトを含める〕 （2023年現在）
事業内容 ：・リユース事業： ブランド品から生活雑貨まで幅広く買取をしているリユース業。一般のお客様・業者様などから、各種ブランド品を買取り、主に業者やインターネット（Yahoo!オークション・ebay）にて販売し、不要品を捨てることなく資源として活かす事業を展開しています。
・フィットネス事業：24時間フィットネスジム運営
・アパレル事業：セレクトショップ運営
