宅配クリーニングのせんたく便　顧客満足度 4年連続３部門でNo.1を獲得！

ヨシハラのプレスリリース

宅配クリーニングの「せんたく便」を運営する株式会社ヨシハラシステムズ（本社：滋賀県彦根市、代表取締役：吉原保、以下：当社）は、ゼネラルリサーチ株式会社が実施した「宅配クリーニング会社10社を対象にしたサイト比較イメージ調査」の結果、会社員、主婦が選ぶ宅配クリーニング会社「価格満足度」「利用満足度」「友人に紹介したい宅配クリーニング会社」の３部門で4年連続NO.1を獲得いたしました。

価格満足度No.1
利用満足度No.1
友人に紹介したい宅配クリーニングNo.1

宅配クリーニングサービス「せんたく便」（https://www.sentakubin.co.jp/）は実店舗創業から64年、宅配クリーニング13年⽬の業界先駆者として、⻑年積み上げてきたプロの技術と、クリーニング作業から梱包まで⾃社⼯場だからこそ出来る徹底した品質管理とITでの管理を行い、クリーニングのDX化を実現し、お客様の⼤切な⾐類を1点1点丁寧にクリーニングしてお届けしています。

せんたく便が選ばれる３つの特徴

① クレーム率1%以下
せんたく便はこれまで1,200万着を超えるお客様の衣類をクリーニングしてお返ししてきました。その中で、お客様からのクレームは1%未満です。万が一、ご満足いただけない場合も、無償で再仕上げを行わせていただき、ご満足いただけるまできちんと対応させていただきます。

② 業界トップクラスの充実したパッケージ内容と無料オプション
シミ抜き、毛玉取り、ボタン補修、再仕上げはもちろん無料オプションですが、せんたく便が開発して実用新案も取っているシワになりにくいオリジナルダンボールでのお戻しなど、お客様がご満足いただけるサービスをご提供しています。

③ 高度にシステム化されたサービス
せんたく便は、受注〜入出荷管理、商品管理、と全て高度にシステム化していますので、納期遅れや紛失などが起こりにくい体制を敷いています。また、せんたく便のシステムは「Cleaning.shop」として提供しており、たくさんのクリーニング事業者様が宅配クリーニング事業に参入するお手伝いもしています。

ただいま、せんたく便では、皆様からのあたたかいご支援で４年連続No.1の評価をいただいた事に感謝して、期間限定の「詰め放題パックキャンペーン」を開催しています。