株式会社United Familyのプレスリリース
最近、弊社の社名「株式会社 United family」を無断で使用し、弊社が運営していると誤認させるようなウェブサイト（なりすましECサイト）が確認されております。
あたかも弊社の商品であるかのように偽って、クレジットカード決済をさせようとするケースが多く見られます。
想定される被害には次のようなものがあります。
・注文した商品と違う商品が送られてくる。
・支払い決済したにもかかわらず、何も送られて来ない。
・支払い決済後に連絡が取れなくなる。
・クレジットカード情報が盗み取られる。（フィッシング詐欺）
・クレジットカード決済した覚えがないのに請求があった。
【確認されている弊社を語る”なりすましECサイト”】
【なりすましECサイト”の特徴】
弊社に関するもの以外でも、”なりすましECサイト”の被害が広く報告されています。
特徴は以下のとおりです。
・会社概要や特定商取引法の表示に電話番号がないか住所などがおかしい。
・支払い方法が銀行振込しかない。
・振込先名義が外国人名義になっていたり、会社概要や特定商取引法の表示に記載されている氏名と一致しない。
・連絡先メールアドレスがフリーメールになっている。
・ホームページの掲載内容の文字や言葉使いがおかしい。
・商品画像に統一性がなく、写真と仕様に異なる点がある。
・商品名に完売の表記があるのにもかかわらず在庫がある。
・電話番号の表示があっても、正規サイトの番号を偽って表示している可能性がある。
・会社住所が日本でない、または、お問い合わせ先電話番号が、+86など日本国外の番号から始まっている。弊社の住所は日本であり、日本の国番号は+81です。
【弊社の正規のサイト】
弊社が運営しているサイトは、次の店舗のみです。
United family 楽天市場
https://www.rakuten.co.jp/united-f/
Bellus 楽天市場
https://www.rakuten.co.jp/bellus/
United family amazon
https://www.amazon.co.jp/s?me=A1V31U5STAH692
United family Yahoo!ショッピング
https://store.shopping.yahoo.co.jp/united-f/
United family au Payマーケット
https://plus.wowma.jp/user/60832005/plus/
United family Qoo10
https://www.qoo10.jp/shop/United-f
【被害に遭わないために】
被害に遭わないために、以下の点に注意してください。
・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
・他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しない。
・商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして、正規の業者が運営しているか確認する。
・実際に電話番号が表示されている場合は、電話をかけてサイトに表示されている内容を確認したり、対応に不審な点がないかをチェックする。
・発送元にご注意ください。弊社の商品は、弊社の所在する日本から発送されます。
【弊社の対応状況】
現在までに判明している”なりすましサイト”での販売ページについては、同サイト運営会社に対し、随時状況を報告し、該当ページの削除依頼を行っております。また、併せて警察への告発状の提出等を行って随時対応をしております。
弊社としましては、お客様に被害が及ぶことを非常に危惧しており、悪徳な販売業者から消費者を守る社会的な責任があると考えております。
今後も、お客様の安全を保護するため、市場における侵害・違法行為などの監視を継続し、そのような行為を発見した際には、以下の法的措置を含め、厳しく対処していく所存です。
・弊社ウェブサイトにおける注意喚起文の掲載
・ショッピングサイト運営業者に対する”なりすましサイト”の削除要請
・行政への報告
【万が一被害にあってしまったら？】
当社では被害に関する対応はできません。万が一、被害にあわれた場合は、取引相手に関する資料を手元に用意し、居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。また、詳細につきましては、消費者庁のホームページをご確認ください。
都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
